ある出来事から学んだこと

おはようございます😊

昨日は先日のブログでも触れた

水漏れ部分の本格修理でした。

浄水器の不具合だったのですが

（設置時の不具合と

部品の劣化によるものの両方でした）

浸み出すように漏れていたので

キッチンカウンターの

下段の引き出しが

一部錆びていました😭

（使えないほどではないのですが）

いろいろ思うことはありました

えー築５年でもう水漏れ？

えーこの錆びこのままずっと？

えー漏れてた水は床を腐らせてない？

と

早々に来てくださったし

きっと

最短で作業してくれたのだと思います

だけど

いろいろ不満に思う

（だってキッチン大好きだから😭）

昨日修理に来てくださった時も

「お願いだから ちゃんとみて欲しい」と

心配していました。

だけど…

心配はおろか

予想を超えるほど

丁寧に対応してくださいました

・水漏れの広がった箇所がないか

あらゆる角度から検査

・錆びた引き出しはすでに新しいものを手配済み

・もちろん浄水器の水栓も元どおり

原因の一つに

初期の設置不良があり

何度か「これ大丈夫ですか？」と

見てもらっていた所だったので

「やっぱり」と

嫌な感情もありました。

でも対応の丁寧さに

不満どころか感謝と安心に変わりました。

「やぱり信頼しているメーカーさんに

建築を依頼して良かった。」と

心から思える終わり方でした。

何かトラブルが起きた時に

どう対応するかで

相手の受け取り方が

「信頼」になるのか

「不信」と「後悔」に変わるのか

身を以て

体験できる出来事でした。

トラブルを起こさないことは

もちろんなのですが

やはりどんな時も

誠意を持って

対応できる人でありたい。

私の物作りも

そうありたい❤️

忘れずに精進したいと思います😊